Respuestas de foro creadas

Viendo 12 entradas - de la 1 a la 12 (de un total de 12)
  • Autor
    Entradas
  • #537834

    μΌλ³Έλ°°λŒ€μ§€
    이용 μ•ˆλ‚΄ 및 μ£Όμš” 정보

    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έμ—μ„œ κ΅¬λ§€ν•œ μƒν’ˆμ„ 쀑간지점(λ°°λŒ€μ§€)에 보내고, 이λ₯Ό 톡해 ν•œκ΅­μœΌλ‘œ λ°°μ†‘λ°›λŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. λ¨Όμ €, νšŒμ›κ°€μž…μ„ μ§„ν–‰ν•˜κ³ , ν•΄λ‹Ή λ°°λŒ€μ§€ μ£Όμ†Œλ₯Ό μ΄μš©ν•΄ μƒν’ˆμ„ μ£Όλ¬Έν•œ ν›„, λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ 배솑 정보λ₯Ό μž…λ ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. λͺ¨λ“  과정은 μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό 톡해 κ΄€λ¦¬λ˜λ©°, ν•„μš”ν•œ 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 지원을 받을 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έ μ‡Όν•‘λͺ°μ—μ„œ 직접 ꡬ맀가 μ–΄λ €μš΄ 경우, λŒ€ν–‰ 업체가 λŒ€μ‹  κ΅¬λ§€ν•΄μ£ΌλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. 고객이 μ›ν•˜λŠ” μƒν’ˆ 정보λ₯Ό μ œκ³΅ν•˜λ©΄, κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜κ³  λŒ€ν–‰λ£Œμ™€ ν•¨κ»˜ κ²°μ œν•˜λ©΄ 업체가 ꡬ맀λ₯Ό μ™„λ£Œν•΄μ€λ‹ˆλ‹€. 이후 μƒν’ˆμ΄ λ°°λŒ€μ§€λ‘œ λ„μ°©ν•˜λ©΄ λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ 절차λ₯Ό 톡해 μƒν’ˆμ„ μˆ˜λ Ήν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    λ°°μ†‘λΉ„μš© μ•ˆλ‚΄
    λ°°μ†‘λΉ„μš©μ€ μƒν’ˆμ˜ 무게, 크기, 배솑 지역에 따라 λ‹€λ₯΄λ©°, κ³„μ‚°κΈ°λŠ” μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈμ—μ„œ μ œκ³΅λ©λ‹ˆλ‹€. λΆ€ν”Όλ¬΄κ²Œκ°€ 큰 μ œν’ˆμ΄λ‚˜ 특수 μ œν’ˆμ€ μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ΄ λ°œμƒν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 항곡과 ν•΄μš΄μ— λ”°λ₯Έ μš”κΈˆ 차이도 κ³ λ €ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€
    μΆ”κ°€ 포μž₯ μ„œλΉ„μŠ€, κ²€μ—­ μ„œλΉ„μŠ€, 폐기 μ„œλΉ„μŠ€ 등이 제곡되며, ν•„μš”ν•œ 경우 μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ μ„œλΉ„μŠ€ 이용이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. νŒŒμ† μœ„ν—˜μ΄ μžˆλŠ” μ œν’ˆμ˜ 경우 포μž₯ 보완 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΄€/λΆ€κ°€μ„Έ μ•ˆλ‚΄
    μˆ˜μž…λœ μƒν’ˆμ— λŒ€ν•œ 관세와 λΆ€κ°€μ„ΈλŠ” μƒν’ˆμ˜ μ’…λ₯˜μ™€ 가격에 따라 λΆ€κ³Όλ©λ‹ˆλ‹€. 이λ₯Ό 미리 ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ„ μ˜ˆμƒν•˜μ—¬ κ³„μ‚°ν•˜λŠ” 것이 μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μˆ˜μž…κΈˆμ§€ ν’ˆλͺ©
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°), 폭발물, μœ„ν—˜λ¬Ό 등은 μˆ˜μž…μ΄ κΈˆμ§€λœ ν’ˆλͺ©μ— μ†ν•©λ‹ˆλ‹€. 항곡 및 해상 μš΄μ†‘μ΄ λΆˆκ°€ν•˜λ‹ˆ, λ°˜λ“œμ‹œ ν•΄λ‹Ή ν’ˆλͺ©μ„ 확인 ν›„ μ£Όλ¬Έν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    폐기/κ²€μ—­ μ•ˆλ‚΄
    검역이 ν•„μš”ν•œ μƒν’ˆμ΄λ‚˜ 폐기가 ν•„μš”ν•œ 경우, 사전에 κ΄€λ ¨ λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή 사항에 λŒ€ν•΄ 미리 μ•ˆλ‚΄λ°›κ³  μ²˜λ¦¬ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ£Όμ˜ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    κ΅ν™˜/λ°˜ν’ˆ μ•ˆλ‚΄
    κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆ μ ˆμ°¨λŠ” μƒν’ˆμ„ 배솑받은 ν›„ 7일 이내에 신청이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. 단, 일뢀 μƒν’ˆμ€ κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆμ΄ μ œν•œλ  수 μžˆμœΌλ‹ˆ 사전에 정책을 ν™•μΈν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬ μ‹œμŠ€ν…œ
    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬λŠ” λ°°λŒ€μ§€μ—μ„œ 보관 쀑인 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό μ‹€μ‹œκ°„μœΌλ‘œ 확인할 수 μžˆλŠ” μ‹œμŠ€ν…œμž…λ‹ˆλ‹€. 재고 신청을 톡해 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό ν™•μΈν•˜κ³ , ν•„μš”ν•œ 경우 배솑 λ˜λŠ” 폐기 μš”μ²­μ„ ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    노데이타 μ²˜λ¦¬λ°©λ²•
    노데이타 μƒνƒœμ˜ μƒν’ˆμ€ 배솑 좔적이 μ–΄λ €μš΄ 경우 λ°œμƒν•©λ‹ˆλ‹€. 이런 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 λ¬Έμ˜ν•˜κ³  문제λ₯Ό ν•΄κ²°ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ†ŒλΉ„μ„Έν™˜κΈ‰ 및 Q&A
    μΌλ³Έμ—μ„œ μƒν’ˆμ„ ꡬ맀할 λ•Œ 적용된 μ†ŒλΉ„μ„Έλ₯Ό ν™˜κΈ‰λ°›μ„ 수 μžˆλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή μ‹ μ²­μ„œλŠ” ꡬ체적인 μ ˆμ°¨μ— 따라 μž‘μ„±ν•˜κ³  μ œμΆœν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. Q&Aλ₯Ό 톡해 자주 λ¬»λŠ” μ§ˆλ¬Έμ„ ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ 문의 사항은 고객센터에 연락해 ν•΄κ²°ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    고객지원
    κ³ κ°μ„Όν„°λŠ” 1:1 문의, μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 상담 등을 톡해 μ„œλΉ„μŠ€ 이용 쀑 λ°œμƒν•˜λŠ” λ¬Έμ œλ‚˜ λ¬Έμ˜μ‚¬ν•­μ„ ν•΄κ²°ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ§€μ›ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ„œλΉ„μŠ€ κ΄€λ ¨ 곡지사항

    νŒŒμ†μ΄ μ‰¬μš΄ μ œν’ˆμ˜ 경우, μΆ”κ°€ 포μž₯ 보완을 λ°˜λ“œμ‹œ μš”μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°)은 톡관이 λΆˆκ°€ν•˜λ―€λ‘œ ꡬ맀 μ „ 확인 λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
    항곡 μš΄μ†‘ λΉ„μš©μ΄ λŒ€ν­ μΈν•˜λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    #537790

    μΌλ³Έλ°°λŒ€μ§€
    이용 μ•ˆλ‚΄ 및 μ£Όμš” 정보

    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έμ—μ„œ κ΅¬λ§€ν•œ μƒν’ˆμ„ 쀑간지점(λ°°λŒ€μ§€)에 보내고, 이λ₯Ό 톡해 ν•œκ΅­μœΌλ‘œ λ°°μ†‘λ°›λŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. λ¨Όμ €, νšŒμ›κ°€μž…μ„ μ§„ν–‰ν•˜κ³ , ν•΄λ‹Ή λ°°λŒ€μ§€ μ£Όμ†Œλ₯Ό μ΄μš©ν•΄ μƒν’ˆμ„ μ£Όλ¬Έν•œ ν›„, λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ 배솑 정보λ₯Ό μž…λ ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. λͺ¨λ“  과정은 μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό 톡해 κ΄€λ¦¬λ˜λ©°, ν•„μš”ν•œ 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 지원을 받을 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έ μ‡Όν•‘λͺ°μ—μ„œ 직접 ꡬ맀가 μ–΄λ €μš΄ 경우, λŒ€ν–‰ 업체가 λŒ€μ‹  κ΅¬λ§€ν•΄μ£ΌλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. 고객이 μ›ν•˜λŠ” μƒν’ˆ 정보λ₯Ό μ œκ³΅ν•˜λ©΄, κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜κ³  λŒ€ν–‰λ£Œμ™€ ν•¨κ»˜ κ²°μ œν•˜λ©΄ 업체가 ꡬ맀λ₯Ό μ™„λ£Œν•΄μ€λ‹ˆλ‹€. 이후 μƒν’ˆμ΄ λ°°λŒ€μ§€λ‘œ λ„μ°©ν•˜λ©΄ λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ 절차λ₯Ό 톡해 μƒν’ˆμ„ μˆ˜λ Ήν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    λ°°μ†‘λΉ„μš© μ•ˆλ‚΄
    λ°°μ†‘λΉ„μš©μ€ μƒν’ˆμ˜ 무게, 크기, 배솑 지역에 따라 λ‹€λ₯΄λ©°, κ³„μ‚°κΈ°λŠ” μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈμ—μ„œ μ œκ³΅λ©λ‹ˆλ‹€. λΆ€ν”Όλ¬΄κ²Œκ°€ 큰 μ œν’ˆμ΄λ‚˜ 특수 μ œν’ˆμ€ μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ΄ λ°œμƒν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 항곡과 ν•΄μš΄μ— λ”°λ₯Έ μš”κΈˆ 차이도 κ³ λ €ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€
    μΆ”κ°€ 포μž₯ μ„œλΉ„μŠ€, κ²€μ—­ μ„œλΉ„μŠ€, 폐기 μ„œλΉ„μŠ€ 등이 제곡되며, ν•„μš”ν•œ 경우 μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ μ„œλΉ„μŠ€ 이용이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. νŒŒμ† μœ„ν—˜μ΄ μžˆλŠ” μ œν’ˆμ˜ 경우 포μž₯ 보완 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΄€/λΆ€κ°€μ„Έ μ•ˆλ‚΄
    μˆ˜μž…λœ μƒν’ˆμ— λŒ€ν•œ 관세와 λΆ€κ°€μ„ΈλŠ” μƒν’ˆμ˜ μ’…λ₯˜μ™€ 가격에 따라 λΆ€κ³Όλ©λ‹ˆλ‹€. 이λ₯Ό 미리 ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ„ μ˜ˆμƒν•˜μ—¬ κ³„μ‚°ν•˜λŠ” 것이 μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μˆ˜μž…κΈˆμ§€ ν’ˆλͺ©
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°), 폭발물, μœ„ν—˜λ¬Ό 등은 μˆ˜μž…μ΄ κΈˆμ§€λœ ν’ˆλͺ©μ— μ†ν•©λ‹ˆλ‹€. 항곡 및 해상 μš΄μ†‘μ΄ λΆˆκ°€ν•˜λ‹ˆ, λ°˜λ“œμ‹œ ν•΄λ‹Ή ν’ˆλͺ©μ„ 확인 ν›„ μ£Όλ¬Έν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    폐기/κ²€μ—­ μ•ˆλ‚΄
    검역이 ν•„μš”ν•œ μƒν’ˆμ΄λ‚˜ 폐기가 ν•„μš”ν•œ 경우, 사전에 κ΄€λ ¨ λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή 사항에 λŒ€ν•΄ 미리 μ•ˆλ‚΄λ°›κ³  μ²˜λ¦¬ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ£Όμ˜ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    κ΅ν™˜/λ°˜ν’ˆ μ•ˆλ‚΄
    κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆ μ ˆμ°¨λŠ” μƒν’ˆμ„ 배솑받은 ν›„ 7일 이내에 신청이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. 단, 일뢀 μƒν’ˆμ€ κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆμ΄ μ œν•œλ  수 μžˆμœΌλ‹ˆ 사전에 정책을 ν™•μΈν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬ μ‹œμŠ€ν…œ
    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬λŠ” λ°°λŒ€μ§€μ—μ„œ 보관 쀑인 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό μ‹€μ‹œκ°„μœΌλ‘œ 확인할 수 μžˆλŠ” μ‹œμŠ€ν…œμž…λ‹ˆλ‹€. 재고 신청을 톡해 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό ν™•μΈν•˜κ³ , ν•„μš”ν•œ 경우 배솑 λ˜λŠ” 폐기 μš”μ²­μ„ ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    노데이타 μ²˜λ¦¬λ°©λ²•
    노데이타 μƒνƒœμ˜ μƒν’ˆμ€ 배솑 좔적이 μ–΄λ €μš΄ 경우 λ°œμƒν•©λ‹ˆλ‹€. 이런 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 λ¬Έμ˜ν•˜κ³  문제λ₯Ό ν•΄κ²°ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ†ŒλΉ„μ„Έν™˜κΈ‰ 및 Q&A
    μΌλ³Έμ—μ„œ μƒν’ˆμ„ ꡬ맀할 λ•Œ 적용된 μ†ŒλΉ„μ„Έλ₯Ό ν™˜κΈ‰λ°›μ„ 수 μžˆλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή μ‹ μ²­μ„œλŠ” ꡬ체적인 μ ˆμ°¨μ— 따라 μž‘μ„±ν•˜κ³  μ œμΆœν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. Q&Aλ₯Ό 톡해 자주 λ¬»λŠ” μ§ˆλ¬Έμ„ ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ 문의 사항은 고객센터에 연락해 ν•΄κ²°ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    고객지원
    κ³ κ°μ„Όν„°λŠ” 1:1 문의, μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 상담 등을 톡해 μ„œλΉ„μŠ€ 이용 쀑 λ°œμƒν•˜λŠ” λ¬Έμ œλ‚˜ λ¬Έμ˜μ‚¬ν•­μ„ ν•΄κ²°ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ§€μ›ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ„œλΉ„μŠ€ κ΄€λ ¨ 곡지사항

    νŒŒμ†μ΄ μ‰¬μš΄ μ œν’ˆμ˜ 경우, μΆ”κ°€ 포μž₯ 보완을 λ°˜λ“œμ‹œ μš”μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°)은 톡관이 λΆˆκ°€ν•˜λ―€λ‘œ ꡬ맀 μ „ 확인 λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
    항곡 μš΄μ†‘ λΉ„μš©μ΄ λŒ€ν­ μΈν•˜λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    #537787

    μΌλ³Έλ°°λŒ€μ§€
    이용 μ•ˆλ‚΄ 및 μ£Όμš” 정보

    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έμ—μ„œ κ΅¬λ§€ν•œ μƒν’ˆμ„ 쀑간지점(λ°°λŒ€μ§€)에 보내고, 이λ₯Ό 톡해 ν•œκ΅­μœΌλ‘œ λ°°μ†‘λ°›λŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. λ¨Όμ €, νšŒμ›κ°€μž…μ„ μ§„ν–‰ν•˜κ³ , ν•΄λ‹Ή λ°°λŒ€μ§€ μ£Όμ†Œλ₯Ό μ΄μš©ν•΄ μƒν’ˆμ„ μ£Όλ¬Έν•œ ν›„, λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ 배솑 정보λ₯Ό μž…λ ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. λͺ¨λ“  과정은 μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό 톡해 κ΄€λ¦¬λ˜λ©°, ν•„μš”ν•œ 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 지원을 받을 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έ μ‡Όν•‘λͺ°μ—μ„œ 직접 ꡬ맀가 μ–΄λ €μš΄ 경우, λŒ€ν–‰ 업체가 λŒ€μ‹  κ΅¬λ§€ν•΄μ£ΌλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. 고객이 μ›ν•˜λŠ” μƒν’ˆ 정보λ₯Ό μ œκ³΅ν•˜λ©΄, κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜κ³  λŒ€ν–‰λ£Œμ™€ ν•¨κ»˜ κ²°μ œν•˜λ©΄ 업체가 ꡬ맀λ₯Ό μ™„λ£Œν•΄μ€λ‹ˆλ‹€. 이후 μƒν’ˆμ΄ λ°°λŒ€μ§€λ‘œ λ„μ°©ν•˜λ©΄ λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ 절차λ₯Ό 톡해 μƒν’ˆμ„ μˆ˜λ Ήν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    λ°°μ†‘λΉ„μš© μ•ˆλ‚΄
    λ°°μ†‘λΉ„μš©μ€ μƒν’ˆμ˜ 무게, 크기, 배솑 지역에 따라 λ‹€λ₯΄λ©°, κ³„μ‚°κΈ°λŠ” μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈμ—μ„œ μ œκ³΅λ©λ‹ˆλ‹€. λΆ€ν”Όλ¬΄κ²Œκ°€ 큰 μ œν’ˆμ΄λ‚˜ 특수 μ œν’ˆμ€ μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ΄ λ°œμƒν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 항곡과 ν•΄μš΄μ— λ”°λ₯Έ μš”κΈˆ 차이도 κ³ λ €ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€
    μΆ”κ°€ 포μž₯ μ„œλΉ„μŠ€, κ²€μ—­ μ„œλΉ„μŠ€, 폐기 μ„œλΉ„μŠ€ 등이 제곡되며, ν•„μš”ν•œ 경우 μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ μ„œλΉ„μŠ€ 이용이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. νŒŒμ† μœ„ν—˜μ΄ μžˆλŠ” μ œν’ˆμ˜ 경우 포μž₯ 보완 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΄€/λΆ€κ°€μ„Έ μ•ˆλ‚΄
    μˆ˜μž…λœ μƒν’ˆμ— λŒ€ν•œ 관세와 λΆ€κ°€μ„ΈλŠ” μƒν’ˆμ˜ μ’…λ₯˜μ™€ 가격에 따라 λΆ€κ³Όλ©λ‹ˆλ‹€. 이λ₯Ό 미리 ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ„ μ˜ˆμƒν•˜μ—¬ κ³„μ‚°ν•˜λŠ” 것이 μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μˆ˜μž…κΈˆμ§€ ν’ˆλͺ©
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°), 폭발물, μœ„ν—˜λ¬Ό 등은 μˆ˜μž…μ΄ κΈˆμ§€λœ ν’ˆλͺ©μ— μ†ν•©λ‹ˆλ‹€. 항곡 및 해상 μš΄μ†‘μ΄ λΆˆκ°€ν•˜λ‹ˆ, λ°˜λ“œμ‹œ ν•΄λ‹Ή ν’ˆλͺ©μ„ 확인 ν›„ μ£Όλ¬Έν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    폐기/κ²€μ—­ μ•ˆλ‚΄
    검역이 ν•„μš”ν•œ μƒν’ˆμ΄λ‚˜ 폐기가 ν•„μš”ν•œ 경우, 사전에 κ΄€λ ¨ λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή 사항에 λŒ€ν•΄ 미리 μ•ˆλ‚΄λ°›κ³  μ²˜λ¦¬ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ£Όμ˜ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    κ΅ν™˜/λ°˜ν’ˆ μ•ˆλ‚΄
    κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆ μ ˆμ°¨λŠ” μƒν’ˆμ„ 배솑받은 ν›„ 7일 이내에 신청이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. 단, 일뢀 μƒν’ˆμ€ κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆμ΄ μ œν•œλ  수 μžˆμœΌλ‹ˆ 사전에 정책을 ν™•μΈν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬ μ‹œμŠ€ν…œ
    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬λŠ” λ°°λŒ€μ§€μ—μ„œ 보관 쀑인 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό μ‹€μ‹œκ°„μœΌλ‘œ 확인할 수 μžˆλŠ” μ‹œμŠ€ν…œμž…λ‹ˆλ‹€. 재고 신청을 톡해 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό ν™•μΈν•˜κ³ , ν•„μš”ν•œ 경우 배솑 λ˜λŠ” 폐기 μš”μ²­μ„ ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    노데이타 μ²˜λ¦¬λ°©λ²•
    노데이타 μƒνƒœμ˜ μƒν’ˆμ€ 배솑 좔적이 μ–΄λ €μš΄ 경우 λ°œμƒν•©λ‹ˆλ‹€. 이런 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 λ¬Έμ˜ν•˜κ³  문제λ₯Ό ν•΄κ²°ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ†ŒλΉ„μ„Έν™˜κΈ‰ 및 Q&A
    μΌλ³Έμ—μ„œ μƒν’ˆμ„ ꡬ맀할 λ•Œ 적용된 μ†ŒλΉ„μ„Έλ₯Ό ν™˜κΈ‰λ°›μ„ 수 μžˆλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή μ‹ μ²­μ„œλŠ” ꡬ체적인 μ ˆμ°¨μ— 따라 μž‘μ„±ν•˜κ³  μ œμΆœν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. Q&Aλ₯Ό 톡해 자주 λ¬»λŠ” μ§ˆλ¬Έμ„ ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ 문의 사항은 고객센터에 연락해 ν•΄κ²°ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    고객지원
    κ³ κ°μ„Όν„°λŠ” 1:1 문의, μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 상담 등을 톡해 μ„œλΉ„μŠ€ 이용 쀑 λ°œμƒν•˜λŠ” λ¬Έμ œλ‚˜ λ¬Έμ˜μ‚¬ν•­μ„ ν•΄κ²°ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ§€μ›ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ„œλΉ„μŠ€ κ΄€λ ¨ 곡지사항

    νŒŒμ†μ΄ μ‰¬μš΄ μ œν’ˆμ˜ 경우, μΆ”κ°€ 포μž₯ 보완을 λ°˜λ“œμ‹œ μš”μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°)은 톡관이 λΆˆκ°€ν•˜λ―€λ‘œ ꡬ맀 μ „ 확인 λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
    항곡 μš΄μ†‘ λΉ„μš©μ΄ λŒ€ν­ μΈν•˜λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    #537768

    이용 μ•ˆλ‚΄ 및 μ£Όμš” 정보

    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έμ—μ„œ κ΅¬λ§€ν•œ μƒν’ˆμ„ 쀑간지점(λ°°λŒ€μ§€)에 보내고, 이λ₯Ό 톡해 ν•œκ΅­μœΌλ‘œ λ°°μ†‘λ°›λŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. λ¨Όμ €, νšŒμ›κ°€μž…μ„ μ§„ν–‰ν•˜κ³ , ν•΄λ‹Ή λ°°λŒ€μ§€ μ£Όμ†Œλ₯Ό μ΄μš©ν•΄ μƒν’ˆμ„ μ£Όλ¬Έν•œ ν›„, λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ 배솑 정보λ₯Ό μž…λ ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. λͺ¨λ“  과정은 μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό 톡해 κ΄€λ¦¬λ˜λ©°, ν•„μš”ν•œ 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 지원을 받을 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έ μ‡Όν•‘λͺ°μ—μ„œ 직접 ꡬ맀가 μ–΄λ €μš΄ 경우, λŒ€ν–‰ 업체가 λŒ€μ‹  κ΅¬λ§€ν•΄μ£ΌλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. 고객이 μ›ν•˜λŠ” μƒν’ˆ 정보λ₯Ό μ œκ³΅ν•˜λ©΄, κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜κ³  λŒ€ν–‰λ£Œμ™€ ν•¨κ»˜ κ²°μ œν•˜λ©΄ 업체가 ꡬ맀λ₯Ό μ™„λ£Œν•΄μ€λ‹ˆλ‹€. 이후 μƒν’ˆμ΄ λ°°λŒ€μ§€λ‘œ λ„μ°©ν•˜λ©΄ λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ 절차λ₯Ό 톡해 μƒν’ˆμ„ μˆ˜λ Ήν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    λ°°μ†‘λΉ„μš© μ•ˆλ‚΄
    λ°°μ†‘λΉ„μš©μ€ μƒν’ˆμ˜ 무게, 크기, 배솑 지역에 따라 λ‹€λ₯΄λ©°, κ³„μ‚°κΈ°λŠ” μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈμ—μ„œ μ œκ³΅λ©λ‹ˆλ‹€. λΆ€ν”Όλ¬΄κ²Œκ°€ 큰 μ œν’ˆμ΄λ‚˜ 특수 μ œν’ˆμ€ μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ΄ λ°œμƒν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 항곡과 ν•΄μš΄μ— λ”°λ₯Έ μš”κΈˆ 차이도 κ³ λ €ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€
    μΆ”κ°€ 포μž₯ μ„œλΉ„μŠ€, κ²€μ—­ μ„œλΉ„μŠ€, 폐기 μ„œλΉ„μŠ€ 등이 제곡되며, ν•„μš”ν•œ 경우 μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ μ„œλΉ„μŠ€ 이용이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. νŒŒμ† μœ„ν—˜μ΄ μžˆλŠ” μ œν’ˆμ˜ 경우 포μž₯ 보완 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΄€/λΆ€κ°€μ„Έ μ•ˆλ‚΄
    μˆ˜μž…λœ μƒν’ˆμ— λŒ€ν•œ 관세와 λΆ€κ°€μ„ΈλŠ” μƒν’ˆμ˜ μ’…λ₯˜μ™€ 가격에 따라 λΆ€κ³Όλ©λ‹ˆλ‹€. 이λ₯Ό 미리 ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ„ μ˜ˆμƒν•˜μ—¬ κ³„μ‚°ν•˜λŠ” 것이 μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μˆ˜μž…κΈˆμ§€ ν’ˆλͺ©
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°), 폭발물, μœ„ν—˜λ¬Ό 등은 μˆ˜μž…μ΄ κΈˆμ§€λœ ν’ˆλͺ©μ— μ†ν•©λ‹ˆλ‹€. 항곡 및 해상 μš΄μ†‘μ΄ λΆˆκ°€ν•˜λ‹ˆ, λ°˜λ“œμ‹œ ν•΄λ‹Ή ν’ˆλͺ©μ„ 확인 ν›„ μ£Όλ¬Έν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    폐기/κ²€μ—­ μ•ˆλ‚΄
    검역이 ν•„μš”ν•œ μƒν’ˆμ΄λ‚˜ 폐기가 ν•„μš”ν•œ 경우, 사전에 κ΄€λ ¨ λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή 사항에 λŒ€ν•΄ 미리 μ•ˆλ‚΄λ°›κ³  μ²˜λ¦¬ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ£Όμ˜ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    κ΅ν™˜/λ°˜ν’ˆ μ•ˆλ‚΄
    κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆ μ ˆμ°¨λŠ” μƒν’ˆμ„ 배솑받은 ν›„ 7일 이내에 신청이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. 단, 일뢀 μƒν’ˆμ€ κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆμ΄ μ œν•œλ  수 μžˆμœΌλ‹ˆ 사전에 정책을 ν™•μΈν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬ μ‹œμŠ€ν…œ
    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬λŠ” λ°°λŒ€μ§€μ—μ„œ 보관 쀑인 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό μ‹€μ‹œκ°„μœΌλ‘œ 확인할 수 μžˆλŠ” μ‹œμŠ€ν…œμž…λ‹ˆλ‹€. 재고 신청을 톡해 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό ν™•μΈν•˜κ³ , ν•„μš”ν•œ 경우 배솑 λ˜λŠ” 폐기 μš”μ²­μ„ ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    노데이타 μ²˜λ¦¬λ°©λ²•
    노데이타 μƒνƒœμ˜ μƒν’ˆμ€ 배솑 좔적이 μ–΄λ €μš΄ 경우 λ°œμƒν•©λ‹ˆλ‹€. 이런 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 λ¬Έμ˜ν•˜κ³  문제λ₯Ό ν•΄κ²°ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ†ŒλΉ„μ„Έν™˜κΈ‰ 및 Q&A
    μΌλ³Έμ—μ„œ μƒν’ˆμ„ ꡬ맀할 λ•Œ 적용된 μ†ŒλΉ„μ„Έλ₯Ό ν™˜κΈ‰λ°›μ„ 수 μžˆλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή μ‹ μ²­μ„œλŠ” ꡬ체적인 μ ˆμ°¨μ— 따라 μž‘μ„±ν•˜κ³  μ œμΆœν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. Q&Aλ₯Ό 톡해 자주 λ¬»λŠ” μ§ˆλ¬Έμ„ ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ 문의 사항은 고객센터에 연락해 ν•΄κ²°ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    고객지원
    κ³ κ°μ„Όν„°λŠ” 1:1 문의, μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 상담 등을 톡해 μ„œλΉ„μŠ€ 이용 쀑 λ°œμƒν•˜λŠ” λ¬Έμ œλ‚˜ λ¬Έμ˜μ‚¬ν•­μ„ ν•΄κ²°ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ§€μ›ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ„œλΉ„μŠ€ κ΄€λ ¨ 곡지사항

    νŒŒμ†μ΄ μ‰¬μš΄ μ œν’ˆμ˜ 경우, μΆ”κ°€ 포μž₯ 보완을 λ°˜λ“œμ‹œ μš”μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°)은 톡관이 λΆˆκ°€ν•˜λ―€λ‘œ ꡬ맀 μ „ 확인 λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
    항곡 μš΄μ†‘ λΉ„μš©μ΄ λŒ€ν­ μΈν•˜λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    #537585

    이용 μ•ˆλ‚΄ 및 μ£Όμš” 정보

    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έμ—μ„œ κ΅¬λ§€ν•œ μƒν’ˆμ„ 쀑간지점(λ°°λŒ€μ§€)에 보내고, 이λ₯Ό 톡해 ν•œκ΅­μœΌλ‘œ λ°°μ†‘λ°›λŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. λ¨Όμ €, νšŒμ›κ°€μž…μ„ μ§„ν–‰ν•˜κ³ , ν•΄λ‹Ή λ°°λŒ€μ§€ μ£Όμ†Œλ₯Ό μ΄μš©ν•΄ μƒν’ˆμ„ μ£Όλ¬Έν•œ ν›„, λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ 배솑 정보λ₯Ό μž…λ ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. λͺ¨λ“  과정은 μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό 톡해 κ΄€λ¦¬λ˜λ©°, ν•„μš”ν•œ 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 지원을 받을 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έ μ‡Όν•‘λͺ°μ—μ„œ 직접 ꡬ맀가 μ–΄λ €μš΄ 경우, λŒ€ν–‰ 업체가 λŒ€μ‹  κ΅¬λ§€ν•΄μ£ΌλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. 고객이 μ›ν•˜λŠ” μƒν’ˆ 정보λ₯Ό μ œκ³΅ν•˜λ©΄, κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜κ³  λŒ€ν–‰λ£Œμ™€ ν•¨κ»˜ κ²°μ œν•˜λ©΄ 업체가 ꡬ맀λ₯Ό μ™„λ£Œν•΄μ€λ‹ˆλ‹€. 이후 μƒν’ˆμ΄ λ°°λŒ€μ§€λ‘œ λ„μ°©ν•˜λ©΄ λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ 절차λ₯Ό 톡해 μƒν’ˆμ„ μˆ˜λ Ήν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    λ°°μ†‘λΉ„μš© μ•ˆλ‚΄
    λ°°μ†‘λΉ„μš©μ€ μƒν’ˆμ˜ 무게, 크기, 배솑 지역에 따라 λ‹€λ₯΄λ©°, κ³„μ‚°κΈ°λŠ” μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈμ—μ„œ μ œκ³΅λ©λ‹ˆλ‹€. λΆ€ν”Όλ¬΄κ²Œκ°€ 큰 μ œν’ˆμ΄λ‚˜ 특수 μ œν’ˆμ€ μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ΄ λ°œμƒν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 항곡과 ν•΄μš΄μ— λ”°λ₯Έ μš”κΈˆ 차이도 κ³ λ €ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€
    μΆ”κ°€ 포μž₯ μ„œλΉ„μŠ€, κ²€μ—­ μ„œλΉ„μŠ€, 폐기 μ„œλΉ„μŠ€ 등이 제곡되며, ν•„μš”ν•œ 경우 μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ μ„œλΉ„μŠ€ 이용이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. νŒŒμ† μœ„ν—˜μ΄ μžˆλŠ” μ œν’ˆμ˜ 경우 포μž₯ 보완 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΄€/λΆ€κ°€μ„Έ μ•ˆλ‚΄
    μˆ˜μž…λœ μƒν’ˆμ— λŒ€ν•œ 관세와 λΆ€κ°€μ„ΈλŠ” μƒν’ˆμ˜ μ’…λ₯˜μ™€ 가격에 따라 λΆ€κ³Όλ©λ‹ˆλ‹€. 이λ₯Ό 미리 ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ„ μ˜ˆμƒν•˜μ—¬ κ³„μ‚°ν•˜λŠ” 것이 μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μˆ˜μž…κΈˆμ§€ ν’ˆλͺ©
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°), 폭발물, μœ„ν—˜λ¬Ό 등은 μˆ˜μž…μ΄ κΈˆμ§€λœ ν’ˆλͺ©μ— μ†ν•©λ‹ˆλ‹€. 항곡 및 해상 μš΄μ†‘μ΄ λΆˆκ°€ν•˜λ‹ˆ, λ°˜λ“œμ‹œ ν•΄λ‹Ή ν’ˆλͺ©μ„ 확인 ν›„ μ£Όλ¬Έν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    폐기/κ²€μ—­ μ•ˆλ‚΄
    검역이 ν•„μš”ν•œ μƒν’ˆμ΄λ‚˜ 폐기가 ν•„μš”ν•œ 경우, 사전에 κ΄€λ ¨ λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή 사항에 λŒ€ν•΄ 미리 μ•ˆλ‚΄λ°›κ³  μ²˜λ¦¬ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ£Όμ˜ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    κ΅ν™˜/λ°˜ν’ˆ μ•ˆλ‚΄
    κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆ μ ˆμ°¨λŠ” μƒν’ˆμ„ 배솑받은 ν›„ 7일 이내에 신청이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. 단, 일뢀 μƒν’ˆμ€ κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆμ΄ μ œν•œλ  수 μžˆμœΌλ‹ˆ 사전에 정책을 ν™•μΈν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬ μ‹œμŠ€ν…œ
    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬λŠ” λ°°λŒ€μ§€μ—μ„œ 보관 쀑인 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό μ‹€μ‹œκ°„μœΌλ‘œ 확인할 수 μžˆλŠ” μ‹œμŠ€ν…œμž…λ‹ˆλ‹€. 재고 신청을 톡해 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό ν™•μΈν•˜κ³ , ν•„μš”ν•œ 경우 배솑 λ˜λŠ” 폐기 μš”μ²­μ„ ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    노데이타 μ²˜λ¦¬λ°©λ²•
    노데이타 μƒνƒœμ˜ μƒν’ˆμ€ 배솑 좔적이 μ–΄λ €μš΄ 경우 λ°œμƒν•©λ‹ˆλ‹€. 이런 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 λ¬Έμ˜ν•˜κ³  문제λ₯Ό ν•΄κ²°ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ†ŒλΉ„μ„Έν™˜κΈ‰ 및 Q&A
    μΌλ³Έμ—μ„œ μƒν’ˆμ„ ꡬ맀할 λ•Œ 적용된 μ†ŒλΉ„μ„Έλ₯Ό ν™˜κΈ‰λ°›μ„ 수 μžˆλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή μ‹ μ²­μ„œλŠ” ꡬ체적인 μ ˆμ°¨μ— 따라 μž‘μ„±ν•˜κ³  μ œμΆœν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. Q&Aλ₯Ό 톡해 자주 λ¬»λŠ” μ§ˆλ¬Έμ„ ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ 문의 사항은 고객센터에 연락해 ν•΄κ²°ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    고객지원
    κ³ κ°μ„Όν„°λŠ” 1:1 문의, μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 상담 등을 톡해 μ„œλΉ„μŠ€ 이용 쀑 λ°œμƒν•˜λŠ” λ¬Έμ œλ‚˜ λ¬Έμ˜μ‚¬ν•­μ„ ν•΄κ²°ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ§€μ›ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ„œλΉ„μŠ€ κ΄€λ ¨ 곡지사항

    νŒŒμ†μ΄ μ‰¬μš΄ μ œν’ˆμ˜ 경우, μΆ”κ°€ 포μž₯ 보완을 λ°˜λ“œμ‹œ μš”μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°)은 톡관이 λΆˆκ°€ν•˜λ―€λ‘œ ꡬ맀 μ „ 확인 λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
    항곡 μš΄μ†‘ λΉ„μš©μ΄ λŒ€ν­ μΈν•˜λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    #537509

    이용 μ•ˆλ‚΄ 및 μ£Όμš” 정보

    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έμ—μ„œ κ΅¬λ§€ν•œ μƒν’ˆμ„ 쀑간지점(λ°°λŒ€μ§€)에 보내고, 이λ₯Ό 톡해 ν•œκ΅­μœΌλ‘œ λ°°μ†‘λ°›λŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. λ¨Όμ €, νšŒμ›κ°€μž…μ„ μ§„ν–‰ν•˜κ³ , ν•΄λ‹Ή λ°°λŒ€μ§€ μ£Όμ†Œλ₯Ό μ΄μš©ν•΄ μƒν’ˆμ„ μ£Όλ¬Έν•œ ν›„, λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ 배솑 정보λ₯Ό μž…λ ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. λͺ¨λ“  과정은 μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό 톡해 κ΄€λ¦¬λ˜λ©°, ν•„μš”ν•œ 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 지원을 받을 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έ μ‡Όν•‘λͺ°μ—μ„œ 직접 ꡬ맀가 μ–΄λ €μš΄ 경우, λŒ€ν–‰ 업체가 λŒ€μ‹  κ΅¬λ§€ν•΄μ£ΌλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. 고객이 μ›ν•˜λŠ” μƒν’ˆ 정보λ₯Ό μ œκ³΅ν•˜λ©΄, κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜κ³  λŒ€ν–‰λ£Œμ™€ ν•¨κ»˜ κ²°μ œν•˜λ©΄ 업체가 ꡬ맀λ₯Ό μ™„λ£Œν•΄μ€λ‹ˆλ‹€. 이후 μƒν’ˆμ΄ λ°°λŒ€μ§€λ‘œ λ„μ°©ν•˜λ©΄ λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ 절차λ₯Ό 톡해 μƒν’ˆμ„ μˆ˜λ Ήν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    λ°°μ†‘λΉ„μš© μ•ˆλ‚΄
    λ°°μ†‘λΉ„μš©μ€ μƒν’ˆμ˜ 무게, 크기, 배솑 지역에 따라 λ‹€λ₯΄λ©°, κ³„μ‚°κΈ°λŠ” μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈμ—μ„œ μ œκ³΅λ©λ‹ˆλ‹€. λΆ€ν”Όλ¬΄κ²Œκ°€ 큰 μ œν’ˆμ΄λ‚˜ 특수 μ œν’ˆμ€ μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ΄ λ°œμƒν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 항곡과 ν•΄μš΄μ— λ”°λ₯Έ μš”κΈˆ 차이도 κ³ λ €ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€
    μΆ”κ°€ 포μž₯ μ„œλΉ„μŠ€, κ²€μ—­ μ„œλΉ„μŠ€, 폐기 μ„œλΉ„μŠ€ 등이 제곡되며, ν•„μš”ν•œ 경우 μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ μ„œλΉ„μŠ€ 이용이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. νŒŒμ† μœ„ν—˜μ΄ μžˆλŠ” μ œν’ˆμ˜ 경우 포μž₯ 보완 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΄€/λΆ€κ°€μ„Έ μ•ˆλ‚΄
    μˆ˜μž…λœ μƒν’ˆμ— λŒ€ν•œ 관세와 λΆ€κ°€μ„ΈλŠ” μƒν’ˆμ˜ μ’…λ₯˜μ™€ 가격에 따라 λΆ€κ³Όλ©λ‹ˆλ‹€. 이λ₯Ό 미리 ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ„ μ˜ˆμƒν•˜μ—¬ κ³„μ‚°ν•˜λŠ” 것이 μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μˆ˜μž…κΈˆμ§€ ν’ˆλͺ©
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°), 폭발물, μœ„ν—˜λ¬Ό 등은 μˆ˜μž…μ΄ κΈˆμ§€λœ ν’ˆλͺ©μ— μ†ν•©λ‹ˆλ‹€. 항곡 및 해상 μš΄μ†‘μ΄ λΆˆκ°€ν•˜λ‹ˆ, λ°˜λ“œμ‹œ ν•΄λ‹Ή ν’ˆλͺ©μ„ 확인 ν›„ μ£Όλ¬Έν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    폐기/κ²€μ—­ μ•ˆλ‚΄
    검역이 ν•„μš”ν•œ μƒν’ˆμ΄λ‚˜ 폐기가 ν•„μš”ν•œ 경우, 사전에 κ΄€λ ¨ λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή 사항에 λŒ€ν•΄ 미리 μ•ˆλ‚΄λ°›κ³  μ²˜λ¦¬ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ£Όμ˜ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    κ΅ν™˜/λ°˜ν’ˆ μ•ˆλ‚΄
    κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆ μ ˆμ°¨λŠ” μƒν’ˆμ„ 배솑받은 ν›„ 7일 이내에 신청이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. 단, 일뢀 μƒν’ˆμ€ κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆμ΄ μ œν•œλ  수 μžˆμœΌλ‹ˆ 사전에 정책을 ν™•μΈν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬ μ‹œμŠ€ν…œ
    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬λŠ” λ°°λŒ€μ§€μ—μ„œ 보관 쀑인 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό μ‹€μ‹œκ°„μœΌλ‘œ 확인할 수 μžˆλŠ” μ‹œμŠ€ν…œμž…λ‹ˆλ‹€. 재고 신청을 톡해 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό ν™•μΈν•˜κ³ , ν•„μš”ν•œ 경우 배솑 λ˜λŠ” 폐기 μš”μ²­μ„ ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    노데이타 μ²˜λ¦¬λ°©λ²•
    노데이타 μƒνƒœμ˜ μƒν’ˆμ€ 배솑 좔적이 μ–΄λ €μš΄ 경우 λ°œμƒν•©λ‹ˆλ‹€. 이런 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 λ¬Έμ˜ν•˜κ³  문제λ₯Ό ν•΄κ²°ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ†ŒλΉ„μ„Έν™˜κΈ‰ 및 Q&A
    μΌλ³Έμ—μ„œ μƒν’ˆμ„ ꡬ맀할 λ•Œ 적용된 μ†ŒλΉ„μ„Έλ₯Ό ν™˜κΈ‰λ°›μ„ 수 μžˆλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή μ‹ μ²­μ„œλŠ” ꡬ체적인 μ ˆμ°¨μ— 따라 μž‘μ„±ν•˜κ³  μ œμΆœν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. Q&Aλ₯Ό 톡해 자주 λ¬»λŠ” μ§ˆλ¬Έμ„ ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ 문의 사항은 고객센터에 연락해 ν•΄κ²°ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    고객지원
    κ³ κ°μ„Όν„°λŠ” 1:1 문의, μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 상담 등을 톡해 μ„œλΉ„μŠ€ 이용 쀑 λ°œμƒν•˜λŠ” λ¬Έμ œλ‚˜ λ¬Έμ˜μ‚¬ν•­μ„ ν•΄κ²°ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ§€μ›ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ„œλΉ„μŠ€ κ΄€λ ¨ 곡지사항

    νŒŒμ†μ΄ μ‰¬μš΄ μ œν’ˆμ˜ 경우, μΆ”κ°€ 포μž₯ 보완을 λ°˜λ“œμ‹œ μš”μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°)은 톡관이 λΆˆκ°€ν•˜λ―€λ‘œ ꡬ맀 μ „ 확인 λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
    항곡 μš΄μ†‘ λΉ„μš©μ΄ λŒ€ν­ μΈν•˜λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    #537480

    μΌλ³Έλ°°λŒ€μ§€
    이용 μ•ˆλ‚΄ 및 μ£Όμš” 정보

    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έμ—μ„œ κ΅¬λ§€ν•œ μƒν’ˆμ„ 쀑간지점(λ°°λŒ€μ§€)에 보내고, 이λ₯Ό 톡해 ν•œκ΅­μœΌλ‘œ λ°°μ†‘λ°›λŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. λ¨Όμ €, νšŒμ›κ°€μž…μ„ μ§„ν–‰ν•˜κ³ , ν•΄λ‹Ή λ°°λŒ€μ§€ μ£Όμ†Œλ₯Ό μ΄μš©ν•΄ μƒν’ˆμ„ μ£Όλ¬Έν•œ ν›„, λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ 배솑 정보λ₯Ό μž…λ ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. λͺ¨λ“  과정은 μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό 톡해 κ΄€λ¦¬λ˜λ©°, ν•„μš”ν•œ 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 지원을 받을 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έ μ‡Όν•‘λͺ°μ—μ„œ 직접 ꡬ맀가 μ–΄λ €μš΄ 경우, λŒ€ν–‰ 업체가 λŒ€μ‹  κ΅¬λ§€ν•΄μ£ΌλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. 고객이 μ›ν•˜λŠ” μƒν’ˆ 정보λ₯Ό μ œκ³΅ν•˜λ©΄, κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜κ³  λŒ€ν–‰λ£Œμ™€ ν•¨κ»˜ κ²°μ œν•˜λ©΄ 업체가 ꡬ맀λ₯Ό μ™„λ£Œν•΄μ€λ‹ˆλ‹€. 이후 μƒν’ˆμ΄ λ°°λŒ€μ§€λ‘œ λ„μ°©ν•˜λ©΄ λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ 절차λ₯Ό 톡해 μƒν’ˆμ„ μˆ˜λ Ήν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    λ°°μ†‘λΉ„μš© μ•ˆλ‚΄
    λ°°μ†‘λΉ„μš©μ€ μƒν’ˆμ˜ 무게, 크기, 배솑 지역에 따라 λ‹€λ₯΄λ©°, κ³„μ‚°κΈ°λŠ” μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈμ—μ„œ μ œκ³΅λ©λ‹ˆλ‹€. λΆ€ν”Όλ¬΄κ²Œκ°€ 큰 μ œν’ˆμ΄λ‚˜ 특수 μ œν’ˆμ€ μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ΄ λ°œμƒν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 항곡과 ν•΄μš΄μ— λ”°λ₯Έ μš”κΈˆ 차이도 κ³ λ €ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€
    μΆ”κ°€ 포μž₯ μ„œλΉ„μŠ€, κ²€μ—­ μ„œλΉ„μŠ€, 폐기 μ„œλΉ„μŠ€ 등이 제곡되며, ν•„μš”ν•œ 경우 μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ μ„œλΉ„μŠ€ 이용이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. νŒŒμ† μœ„ν—˜μ΄ μžˆλŠ” μ œν’ˆμ˜ 경우 포μž₯ 보완 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΄€/λΆ€κ°€μ„Έ μ•ˆλ‚΄
    μˆ˜μž…λœ μƒν’ˆμ— λŒ€ν•œ 관세와 λΆ€κ°€μ„ΈλŠ” μƒν’ˆμ˜ μ’…λ₯˜μ™€ 가격에 따라 λΆ€κ³Όλ©λ‹ˆλ‹€. 이λ₯Ό 미리 ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ„ μ˜ˆμƒν•˜μ—¬ κ³„μ‚°ν•˜λŠ” 것이 μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μˆ˜μž…κΈˆμ§€ ν’ˆλͺ©
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°), 폭발물, μœ„ν—˜λ¬Ό 등은 μˆ˜μž…μ΄ κΈˆμ§€λœ ν’ˆλͺ©μ— μ†ν•©λ‹ˆλ‹€. 항곡 및 해상 μš΄μ†‘μ΄ λΆˆκ°€ν•˜λ‹ˆ, λ°˜λ“œμ‹œ ν•΄λ‹Ή ν’ˆλͺ©μ„ 확인 ν›„ μ£Όλ¬Έν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    폐기/κ²€μ—­ μ•ˆλ‚΄
    검역이 ν•„μš”ν•œ μƒν’ˆμ΄λ‚˜ 폐기가 ν•„μš”ν•œ 경우, 사전에 κ΄€λ ¨ λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή 사항에 λŒ€ν•΄ 미리 μ•ˆλ‚΄λ°›κ³  μ²˜λ¦¬ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ£Όμ˜ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    κ΅ν™˜/λ°˜ν’ˆ μ•ˆλ‚΄
    κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆ μ ˆμ°¨λŠ” μƒν’ˆμ„ 배솑받은 ν›„ 7일 이내에 신청이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. 단, 일뢀 μƒν’ˆμ€ κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆμ΄ μ œν•œλ  수 μžˆμœΌλ‹ˆ 사전에 정책을 ν™•μΈν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬ μ‹œμŠ€ν…œ
    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬λŠ” λ°°λŒ€μ§€μ—μ„œ 보관 쀑인 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό μ‹€μ‹œκ°„μœΌλ‘œ 확인할 수 μžˆλŠ” μ‹œμŠ€ν…œμž…λ‹ˆλ‹€. 재고 신청을 톡해 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό ν™•μΈν•˜κ³ , ν•„μš”ν•œ 경우 배솑 λ˜λŠ” 폐기 μš”μ²­μ„ ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    노데이타 μ²˜λ¦¬λ°©λ²•
    노데이타 μƒνƒœμ˜ μƒν’ˆμ€ 배솑 좔적이 μ–΄λ €μš΄ 경우 λ°œμƒν•©λ‹ˆλ‹€. 이런 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 λ¬Έμ˜ν•˜κ³  문제λ₯Ό ν•΄κ²°ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ†ŒλΉ„μ„Έν™˜κΈ‰ 및 Q&A
    μΌλ³Έμ—μ„œ μƒν’ˆμ„ ꡬ맀할 λ•Œ 적용된 μ†ŒλΉ„μ„Έλ₯Ό ν™˜κΈ‰λ°›μ„ 수 μžˆλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή μ‹ μ²­μ„œλŠ” ꡬ체적인 μ ˆμ°¨μ— 따라 μž‘μ„±ν•˜κ³  μ œμΆœν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. Q&Aλ₯Ό 톡해 자주 λ¬»λŠ” μ§ˆλ¬Έμ„ ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ 문의 사항은 고객센터에 연락해 ν•΄κ²°ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    고객지원
    κ³ κ°μ„Όν„°λŠ” 1:1 문의, μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 상담 등을 톡해 μ„œλΉ„μŠ€ 이용 쀑 λ°œμƒν•˜λŠ” λ¬Έμ œλ‚˜ λ¬Έμ˜μ‚¬ν•­μ„ ν•΄κ²°ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ§€μ›ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ„œλΉ„μŠ€ κ΄€λ ¨ 곡지사항

    νŒŒμ†μ΄ μ‰¬μš΄ μ œν’ˆμ˜ 경우, μΆ”κ°€ 포μž₯ 보완을 λ°˜λ“œμ‹œ μš”μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°)은 톡관이 λΆˆκ°€ν•˜λ―€λ‘œ ꡬ맀 μ „ 확인 λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
    항곡 μš΄μ†‘ λΉ„μš©μ΄ λŒ€ν­ μΈν•˜λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    #537442

    이용 μ•ˆλ‚΄ 및 μ£Όμš” 정보

    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έμ—μ„œ κ΅¬λ§€ν•œ μƒν’ˆμ„ 쀑간지점(λ°°λŒ€μ§€)에 보내고, 이λ₯Ό 톡해 ν•œκ΅­μœΌλ‘œ λ°°μ†‘λ°›λŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. λ¨Όμ €, νšŒμ›κ°€μž…μ„ μ§„ν–‰ν•˜κ³ , ν•΄λ‹Ή λ°°λŒ€μ§€ μ£Όμ†Œλ₯Ό μ΄μš©ν•΄ μƒν’ˆμ„ μ£Όλ¬Έν•œ ν›„, λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ 배솑 정보λ₯Ό μž…λ ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. λͺ¨λ“  과정은 μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό 톡해 κ΄€λ¦¬λ˜λ©°, ν•„μš”ν•œ 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 지원을 받을 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έ μ‡Όν•‘λͺ°μ—μ„œ 직접 ꡬ맀가 μ–΄λ €μš΄ 경우, λŒ€ν–‰ 업체가 λŒ€μ‹  κ΅¬λ§€ν•΄μ£ΌλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. 고객이 μ›ν•˜λŠ” μƒν’ˆ 정보λ₯Ό μ œκ³΅ν•˜λ©΄, κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜κ³  λŒ€ν–‰λ£Œμ™€ ν•¨κ»˜ κ²°μ œν•˜λ©΄ 업체가 ꡬ맀λ₯Ό μ™„λ£Œν•΄μ€λ‹ˆλ‹€. 이후 μƒν’ˆμ΄ λ°°λŒ€μ§€λ‘œ λ„μ°©ν•˜λ©΄ λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ 절차λ₯Ό 톡해 μƒν’ˆμ„ μˆ˜λ Ήν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    λ°°μ†‘λΉ„μš© μ•ˆλ‚΄
    λ°°μ†‘λΉ„μš©μ€ μƒν’ˆμ˜ 무게, 크기, 배솑 지역에 따라 λ‹€λ₯΄λ©°, κ³„μ‚°κΈ°λŠ” μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈμ—μ„œ μ œκ³΅λ©λ‹ˆλ‹€. λΆ€ν”Όλ¬΄κ²Œκ°€ 큰 μ œν’ˆμ΄λ‚˜ 특수 μ œν’ˆμ€ μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ΄ λ°œμƒν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 항곡과 ν•΄μš΄μ— λ”°λ₯Έ μš”κΈˆ 차이도 κ³ λ €ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€
    μΆ”κ°€ 포μž₯ μ„œλΉ„μŠ€, κ²€μ—­ μ„œλΉ„μŠ€, 폐기 μ„œλΉ„μŠ€ 등이 제곡되며, ν•„μš”ν•œ 경우 μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ μ„œλΉ„μŠ€ 이용이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. νŒŒμ† μœ„ν—˜μ΄ μžˆλŠ” μ œν’ˆμ˜ 경우 포μž₯ 보완 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΄€/λΆ€κ°€μ„Έ μ•ˆλ‚΄
    μˆ˜μž…λœ μƒν’ˆμ— λŒ€ν•œ 관세와 λΆ€κ°€μ„ΈλŠ” μƒν’ˆμ˜ μ’…λ₯˜μ™€ 가격에 따라 λΆ€κ³Όλ©λ‹ˆλ‹€. 이λ₯Ό 미리 ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ„ μ˜ˆμƒν•˜μ—¬ κ³„μ‚°ν•˜λŠ” 것이 μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μˆ˜μž…κΈˆμ§€ ν’ˆλͺ©
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°), 폭발물, μœ„ν—˜λ¬Ό 등은 μˆ˜μž…μ΄ κΈˆμ§€λœ ν’ˆλͺ©μ— μ†ν•©λ‹ˆλ‹€. 항곡 및 해상 μš΄μ†‘μ΄ λΆˆκ°€ν•˜λ‹ˆ, λ°˜λ“œμ‹œ ν•΄λ‹Ή ν’ˆλͺ©μ„ 확인 ν›„ μ£Όλ¬Έν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    폐기/κ²€μ—­ μ•ˆλ‚΄
    검역이 ν•„μš”ν•œ μƒν’ˆμ΄λ‚˜ 폐기가 ν•„μš”ν•œ 경우, 사전에 κ΄€λ ¨ λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή 사항에 λŒ€ν•΄ 미리 μ•ˆλ‚΄λ°›κ³  μ²˜λ¦¬ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ£Όμ˜ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    κ΅ν™˜/λ°˜ν’ˆ μ•ˆλ‚΄
    κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆ μ ˆμ°¨λŠ” μƒν’ˆμ„ 배솑받은 ν›„ 7일 이내에 신청이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. 단, 일뢀 μƒν’ˆμ€ κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆμ΄ μ œν•œλ  수 μžˆμœΌλ‹ˆ 사전에 정책을 ν™•μΈν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬ μ‹œμŠ€ν…œ
    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬λŠ” λ°°λŒ€μ§€μ—μ„œ 보관 쀑인 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό μ‹€μ‹œκ°„μœΌλ‘œ 확인할 수 μžˆλŠ” μ‹œμŠ€ν…œμž…λ‹ˆλ‹€. 재고 신청을 톡해 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό ν™•μΈν•˜κ³ , ν•„μš”ν•œ 경우 배솑 λ˜λŠ” 폐기 μš”μ²­μ„ ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    노데이타 μ²˜λ¦¬λ°©λ²•
    노데이타 μƒνƒœμ˜ μƒν’ˆμ€ 배솑 좔적이 μ–΄λ €μš΄ 경우 λ°œμƒν•©λ‹ˆλ‹€. 이런 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 λ¬Έμ˜ν•˜κ³  문제λ₯Ό ν•΄κ²°ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ†ŒλΉ„μ„Έν™˜κΈ‰ 및 Q&A
    μΌλ³Έμ—μ„œ μƒν’ˆμ„ ꡬ맀할 λ•Œ 적용된 μ†ŒλΉ„μ„Έλ₯Ό ν™˜κΈ‰λ°›μ„ 수 μžˆλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή μ‹ μ²­μ„œλŠ” ꡬ체적인 μ ˆμ°¨μ— 따라 μž‘μ„±ν•˜κ³  μ œμΆœν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. Q&Aλ₯Ό 톡해 자주 λ¬»λŠ” μ§ˆλ¬Έμ„ ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ 문의 사항은 고객센터에 연락해 ν•΄κ²°ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    고객지원
    κ³ κ°μ„Όν„°λŠ” 1:1 문의, μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 상담 등을 톡해 μ„œλΉ„μŠ€ 이용 쀑 λ°œμƒν•˜λŠ” λ¬Έμ œλ‚˜ λ¬Έμ˜μ‚¬ν•­μ„ ν•΄κ²°ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ§€μ›ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ„œλΉ„μŠ€ κ΄€λ ¨ 곡지사항

    νŒŒμ†μ΄ μ‰¬μš΄ μ œν’ˆμ˜ 경우, μΆ”κ°€ 포μž₯ 보완을 λ°˜λ“œμ‹œ μš”μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°)은 톡관이 λΆˆκ°€ν•˜λ―€λ‘œ ꡬ맀 μ „ 확인 λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
    항곡 μš΄μ†‘ λΉ„μš©μ΄ λŒ€ν­ μΈν•˜λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    #537437

    이용 μ•ˆλ‚΄ 및 μ£Όμš” 정보

    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έμ—μ„œ κ΅¬λ§€ν•œ μƒν’ˆμ„ 쀑간지점(λ°°λŒ€μ§€)에 보내고, 이λ₯Ό 톡해 ν•œκ΅­μœΌλ‘œ λ°°μ†‘λ°›λŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. λ¨Όμ €, νšŒμ›κ°€μž…μ„ μ§„ν–‰ν•˜κ³ , ν•΄λ‹Ή λ°°λŒ€μ§€ μ£Όμ†Œλ₯Ό μ΄μš©ν•΄ μƒν’ˆμ„ μ£Όλ¬Έν•œ ν›„, λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ 배솑 정보λ₯Ό μž…λ ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. λͺ¨λ“  과정은 μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό 톡해 κ΄€λ¦¬λ˜λ©°, ν•„μš”ν•œ 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 지원을 받을 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έ μ‡Όν•‘λͺ°μ—μ„œ 직접 ꡬ맀가 μ–΄λ €μš΄ 경우, λŒ€ν–‰ 업체가 λŒ€μ‹  κ΅¬λ§€ν•΄μ£ΌλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. 고객이 μ›ν•˜λŠ” μƒν’ˆ 정보λ₯Ό μ œκ³΅ν•˜λ©΄, κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜κ³  λŒ€ν–‰λ£Œμ™€ ν•¨κ»˜ κ²°μ œν•˜λ©΄ 업체가 ꡬ맀λ₯Ό μ™„λ£Œν•΄μ€λ‹ˆλ‹€. 이후 μƒν’ˆμ΄ λ°°λŒ€μ§€λ‘œ λ„μ°©ν•˜λ©΄ λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ 절차λ₯Ό 톡해 μƒν’ˆμ„ μˆ˜λ Ήν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    λ°°μ†‘λΉ„μš© μ•ˆλ‚΄
    λ°°μ†‘λΉ„μš©μ€ μƒν’ˆμ˜ 무게, 크기, 배솑 지역에 따라 λ‹€λ₯΄λ©°, κ³„μ‚°κΈ°λŠ” μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈμ—μ„œ μ œκ³΅λ©λ‹ˆλ‹€. λΆ€ν”Όλ¬΄κ²Œκ°€ 큰 μ œν’ˆμ΄λ‚˜ 특수 μ œν’ˆμ€ μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ΄ λ°œμƒν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 항곡과 ν•΄μš΄μ— λ”°λ₯Έ μš”κΈˆ 차이도 κ³ λ €ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€
    μΆ”κ°€ 포μž₯ μ„œλΉ„μŠ€, κ²€μ—­ μ„œλΉ„μŠ€, 폐기 μ„œλΉ„μŠ€ 등이 제곡되며, ν•„μš”ν•œ 경우 μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ μ„œλΉ„μŠ€ 이용이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. νŒŒμ† μœ„ν—˜μ΄ μžˆλŠ” μ œν’ˆμ˜ 경우 포μž₯ 보완 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΄€/λΆ€κ°€μ„Έ μ•ˆλ‚΄
    μˆ˜μž…λœ μƒν’ˆμ— λŒ€ν•œ 관세와 λΆ€κ°€μ„ΈλŠ” μƒν’ˆμ˜ μ’…λ₯˜μ™€ 가격에 따라 λΆ€κ³Όλ©λ‹ˆλ‹€. 이λ₯Ό 미리 ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ„ μ˜ˆμƒν•˜μ—¬ κ³„μ‚°ν•˜λŠ” 것이 μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μˆ˜μž…κΈˆμ§€ ν’ˆλͺ©
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°), 폭발물, μœ„ν—˜λ¬Ό 등은 μˆ˜μž…μ΄ κΈˆμ§€λœ ν’ˆλͺ©μ— μ†ν•©λ‹ˆλ‹€. 항곡 및 해상 μš΄μ†‘μ΄ λΆˆκ°€ν•˜λ‹ˆ, λ°˜λ“œμ‹œ ν•΄λ‹Ή ν’ˆλͺ©μ„ 확인 ν›„ μ£Όλ¬Έν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    폐기/κ²€μ—­ μ•ˆλ‚΄
    검역이 ν•„μš”ν•œ μƒν’ˆμ΄λ‚˜ 폐기가 ν•„μš”ν•œ 경우, 사전에 κ΄€λ ¨ λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή 사항에 λŒ€ν•΄ 미리 μ•ˆλ‚΄λ°›κ³  μ²˜λ¦¬ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ£Όμ˜ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    κ΅ν™˜/λ°˜ν’ˆ μ•ˆλ‚΄
    κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆ μ ˆμ°¨λŠ” μƒν’ˆμ„ 배솑받은 ν›„ 7일 이내에 신청이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. 단, 일뢀 μƒν’ˆμ€ κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆμ΄ μ œν•œλ  수 μžˆμœΌλ‹ˆ 사전에 정책을 ν™•μΈν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬ μ‹œμŠ€ν…œ
    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬λŠ” λ°°λŒ€μ§€μ—μ„œ 보관 쀑인 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό μ‹€μ‹œκ°„μœΌλ‘œ 확인할 수 μžˆλŠ” μ‹œμŠ€ν…œμž…λ‹ˆλ‹€. 재고 신청을 톡해 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό ν™•μΈν•˜κ³ , ν•„μš”ν•œ 경우 배솑 λ˜λŠ” 폐기 μš”μ²­μ„ ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    노데이타 μ²˜λ¦¬λ°©λ²•
    노데이타 μƒνƒœμ˜ μƒν’ˆμ€ 배솑 좔적이 μ–΄λ €μš΄ 경우 λ°œμƒν•©λ‹ˆλ‹€. 이런 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 λ¬Έμ˜ν•˜κ³  문제λ₯Ό ν•΄κ²°ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ†ŒλΉ„μ„Έν™˜κΈ‰ 및 Q&A
    μΌλ³Έμ—μ„œ μƒν’ˆμ„ ꡬ맀할 λ•Œ 적용된 μ†ŒλΉ„μ„Έλ₯Ό ν™˜κΈ‰λ°›μ„ 수 μžˆλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή μ‹ μ²­μ„œλŠ” ꡬ체적인 μ ˆμ°¨μ— 따라 μž‘μ„±ν•˜κ³  μ œμΆœν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. Q&Aλ₯Ό 톡해 자주 λ¬»λŠ” μ§ˆλ¬Έμ„ ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ 문의 사항은 고객센터에 연락해 ν•΄κ²°ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    고객지원
    κ³ κ°μ„Όν„°λŠ” 1:1 문의, μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 상담 등을 톡해 μ„œλΉ„μŠ€ 이용 쀑 λ°œμƒν•˜λŠ” λ¬Έμ œλ‚˜ λ¬Έμ˜μ‚¬ν•­μ„ ν•΄κ²°ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ§€μ›ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ„œλΉ„μŠ€ κ΄€λ ¨ 곡지사항

    νŒŒμ†μ΄ μ‰¬μš΄ μ œν’ˆμ˜ 경우, μΆ”κ°€ 포μž₯ 보완을 λ°˜λ“œμ‹œ μš”μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°)은 톡관이 λΆˆκ°€ν•˜λ―€λ‘œ ꡬ맀 μ „ 확인 λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
    항곡 μš΄μ†‘ λΉ„μš©μ΄ λŒ€ν­ μΈν•˜λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    #537420

    μΌλ³Έλ°°λŒ€μ§€
    이용 μ•ˆλ‚΄ 및 μ£Όμš” 정보

    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έμ—μ„œ κ΅¬λ§€ν•œ μƒν’ˆμ„ 쀑간지점(λ°°λŒ€μ§€)에 보내고, 이λ₯Ό 톡해 ν•œκ΅­μœΌλ‘œ λ°°μ†‘λ°›λŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. λ¨Όμ €, νšŒμ›κ°€μž…μ„ μ§„ν–‰ν•˜κ³ , ν•΄λ‹Ή λ°°λŒ€μ§€ μ£Όμ†Œλ₯Ό μ΄μš©ν•΄ μƒν’ˆμ„ μ£Όλ¬Έν•œ ν›„, λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ 배솑 정보λ₯Ό μž…λ ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. λͺ¨λ“  과정은 μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό 톡해 κ΄€λ¦¬λ˜λ©°, ν•„μš”ν•œ 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 지원을 받을 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έ μ‡Όν•‘λͺ°μ—μ„œ 직접 ꡬ맀가 μ–΄λ €μš΄ 경우, λŒ€ν–‰ 업체가 λŒ€μ‹  κ΅¬λ§€ν•΄μ£ΌλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. 고객이 μ›ν•˜λŠ” μƒν’ˆ 정보λ₯Ό μ œκ³΅ν•˜λ©΄, κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜κ³  λŒ€ν–‰λ£Œμ™€ ν•¨κ»˜ κ²°μ œν•˜λ©΄ 업체가 ꡬ맀λ₯Ό μ™„λ£Œν•΄μ€λ‹ˆλ‹€. 이후 μƒν’ˆμ΄ λ°°λŒ€μ§€λ‘œ λ„μ°©ν•˜λ©΄ λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ 절차λ₯Ό 톡해 μƒν’ˆμ„ μˆ˜λ Ήν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    λ°°μ†‘λΉ„μš© μ•ˆλ‚΄
    λ°°μ†‘λΉ„μš©μ€ μƒν’ˆμ˜ 무게, 크기, 배솑 지역에 따라 λ‹€λ₯΄λ©°, κ³„μ‚°κΈ°λŠ” μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈμ—μ„œ μ œκ³΅λ©λ‹ˆλ‹€. λΆ€ν”Όλ¬΄κ²Œκ°€ 큰 μ œν’ˆμ΄λ‚˜ 특수 μ œν’ˆμ€ μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ΄ λ°œμƒν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 항곡과 ν•΄μš΄μ— λ”°λ₯Έ μš”κΈˆ 차이도 κ³ λ €ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€
    μΆ”κ°€ 포μž₯ μ„œλΉ„μŠ€, κ²€μ—­ μ„œλΉ„μŠ€, 폐기 μ„œλΉ„μŠ€ 등이 제곡되며, ν•„μš”ν•œ 경우 μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ μ„œλΉ„μŠ€ 이용이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. νŒŒμ† μœ„ν—˜μ΄ μžˆλŠ” μ œν’ˆμ˜ 경우 포μž₯ 보완 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΄€/λΆ€κ°€μ„Έ μ•ˆλ‚΄
    μˆ˜μž…λœ μƒν’ˆμ— λŒ€ν•œ 관세와 λΆ€κ°€μ„ΈλŠ” μƒν’ˆμ˜ μ’…λ₯˜μ™€ 가격에 따라 λΆ€κ³Όλ©λ‹ˆλ‹€. 이λ₯Ό 미리 ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ„ μ˜ˆμƒν•˜μ—¬ κ³„μ‚°ν•˜λŠ” 것이 μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μˆ˜μž…κΈˆμ§€ ν’ˆλͺ©
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°), 폭발물, μœ„ν—˜λ¬Ό 등은 μˆ˜μž…μ΄ κΈˆμ§€λœ ν’ˆλͺ©μ— μ†ν•©λ‹ˆλ‹€. 항곡 및 해상 μš΄μ†‘μ΄ λΆˆκ°€ν•˜λ‹ˆ, λ°˜λ“œμ‹œ ν•΄λ‹Ή ν’ˆλͺ©μ„ 확인 ν›„ μ£Όλ¬Έν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    폐기/κ²€μ—­ μ•ˆλ‚΄
    검역이 ν•„μš”ν•œ μƒν’ˆμ΄λ‚˜ 폐기가 ν•„μš”ν•œ 경우, 사전에 κ΄€λ ¨ λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή 사항에 λŒ€ν•΄ 미리 μ•ˆλ‚΄λ°›κ³  μ²˜λ¦¬ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ£Όμ˜ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    κ΅ν™˜/λ°˜ν’ˆ μ•ˆλ‚΄
    κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆ μ ˆμ°¨λŠ” μƒν’ˆμ„ 배솑받은 ν›„ 7일 이내에 신청이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. 단, 일뢀 μƒν’ˆμ€ κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆμ΄ μ œν•œλ  수 μžˆμœΌλ‹ˆ 사전에 정책을 ν™•μΈν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬ μ‹œμŠ€ν…œ
    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬λŠ” λ°°λŒ€μ§€μ—μ„œ 보관 쀑인 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό μ‹€μ‹œκ°„μœΌλ‘œ 확인할 수 μžˆλŠ” μ‹œμŠ€ν…œμž…λ‹ˆλ‹€. 재고 신청을 톡해 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό ν™•μΈν•˜κ³ , ν•„μš”ν•œ 경우 배솑 λ˜λŠ” 폐기 μš”μ²­μ„ ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    노데이타 μ²˜λ¦¬λ°©λ²•
    노데이타 μƒνƒœμ˜ μƒν’ˆμ€ 배솑 좔적이 μ–΄λ €μš΄ 경우 λ°œμƒν•©λ‹ˆλ‹€. 이런 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 λ¬Έμ˜ν•˜κ³  문제λ₯Ό ν•΄κ²°ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ†ŒλΉ„μ„Έν™˜κΈ‰ 및 Q&A
    μΌλ³Έμ—μ„œ μƒν’ˆμ„ ꡬ맀할 λ•Œ 적용된 μ†ŒλΉ„μ„Έλ₯Ό ν™˜κΈ‰λ°›μ„ 수 μžˆλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή μ‹ μ²­μ„œλŠ” ꡬ체적인 μ ˆμ°¨μ— 따라 μž‘μ„±ν•˜κ³  μ œμΆœν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. Q&Aλ₯Ό 톡해 자주 λ¬»λŠ” μ§ˆλ¬Έμ„ ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ 문의 사항은 고객센터에 연락해 ν•΄κ²°ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    고객지원
    κ³ κ°μ„Όν„°λŠ” 1:1 문의, μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 상담 등을 톡해 μ„œλΉ„μŠ€ 이용 쀑 λ°œμƒν•˜λŠ” λ¬Έμ œλ‚˜ λ¬Έμ˜μ‚¬ν•­μ„ ν•΄κ²°ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ§€μ›ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ„œλΉ„μŠ€ κ΄€λ ¨ 곡지사항

    νŒŒμ†μ΄ μ‰¬μš΄ μ œν’ˆμ˜ 경우, μΆ”κ°€ 포μž₯ 보완을 λ°˜λ“œμ‹œ μš”μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°)은 톡관이 λΆˆκ°€ν•˜λ―€λ‘œ ꡬ맀 μ „ 확인 λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
    항곡 μš΄μ†‘ λΉ„μš©μ΄ λŒ€ν­ μΈν•˜λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    #537270

    이용 μ•ˆλ‚΄ 및 μ£Όμš” 정보

    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έμ—μ„œ κ΅¬λ§€ν•œ μƒν’ˆμ„ 쀑간지점(λ°°λŒ€μ§€)에 보내고, 이λ₯Ό 톡해 ν•œκ΅­μœΌλ‘œ λ°°μ†‘λ°›λŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. λ¨Όμ €, νšŒμ›κ°€μž…μ„ μ§„ν–‰ν•˜κ³ , ν•΄λ‹Ή λ°°λŒ€μ§€ μ£Όμ†Œλ₯Ό μ΄μš©ν•΄ μƒν’ˆμ„ μ£Όλ¬Έν•œ ν›„, λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ 배솑 정보λ₯Ό μž…λ ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. λͺ¨λ“  과정은 μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό 톡해 κ΄€λ¦¬λ˜λ©°, ν•„μš”ν•œ 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 지원을 받을 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έ μ‡Όν•‘λͺ°μ—μ„œ 직접 ꡬ맀가 μ–΄λ €μš΄ 경우, λŒ€ν–‰ 업체가 λŒ€μ‹  κ΅¬λ§€ν•΄μ£ΌλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. 고객이 μ›ν•˜λŠ” μƒν’ˆ 정보λ₯Ό μ œκ³΅ν•˜λ©΄, κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜κ³  λŒ€ν–‰λ£Œμ™€ ν•¨κ»˜ κ²°μ œν•˜λ©΄ 업체가 ꡬ맀λ₯Ό μ™„λ£Œν•΄μ€λ‹ˆλ‹€. 이후 μƒν’ˆμ΄ λ°°λŒ€μ§€λ‘œ λ„μ°©ν•˜λ©΄ λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ 절차λ₯Ό 톡해 μƒν’ˆμ„ μˆ˜λ Ήν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    λ°°μ†‘λΉ„μš© μ•ˆλ‚΄
    λ°°μ†‘λΉ„μš©μ€ μƒν’ˆμ˜ 무게, 크기, 배솑 지역에 따라 λ‹€λ₯΄λ©°, κ³„μ‚°κΈ°λŠ” μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈμ—μ„œ μ œκ³΅λ©λ‹ˆλ‹€. λΆ€ν”Όλ¬΄κ²Œκ°€ 큰 μ œν’ˆμ΄λ‚˜ 특수 μ œν’ˆμ€ μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ΄ λ°œμƒν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 항곡과 ν•΄μš΄μ— λ”°λ₯Έ μš”κΈˆ 차이도 κ³ λ €ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€
    μΆ”κ°€ 포μž₯ μ„œλΉ„μŠ€, κ²€μ—­ μ„œλΉ„μŠ€, 폐기 μ„œλΉ„μŠ€ 등이 제곡되며, ν•„μš”ν•œ 경우 μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ μ„œλΉ„μŠ€ 이용이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. νŒŒμ† μœ„ν—˜μ΄ μžˆλŠ” μ œν’ˆμ˜ 경우 포μž₯ 보완 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΄€/λΆ€κ°€μ„Έ μ•ˆλ‚΄
    μˆ˜μž…λœ μƒν’ˆμ— λŒ€ν•œ 관세와 λΆ€κ°€μ„ΈλŠ” μƒν’ˆμ˜ μ’…λ₯˜μ™€ 가격에 따라 λΆ€κ³Όλ©λ‹ˆλ‹€. 이λ₯Ό 미리 ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ„ μ˜ˆμƒν•˜μ—¬ κ³„μ‚°ν•˜λŠ” 것이 μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μˆ˜μž…κΈˆμ§€ ν’ˆλͺ©
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°), 폭발물, μœ„ν—˜λ¬Ό 등은 μˆ˜μž…μ΄ κΈˆμ§€λœ ν’ˆλͺ©μ— μ†ν•©λ‹ˆλ‹€. 항곡 및 해상 μš΄μ†‘μ΄ λΆˆκ°€ν•˜λ‹ˆ, λ°˜λ“œμ‹œ ν•΄λ‹Ή ν’ˆλͺ©μ„ 확인 ν›„ μ£Όλ¬Έν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    폐기/κ²€μ—­ μ•ˆλ‚΄
    검역이 ν•„μš”ν•œ μƒν’ˆμ΄λ‚˜ 폐기가 ν•„μš”ν•œ 경우, 사전에 κ΄€λ ¨ λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή 사항에 λŒ€ν•΄ 미리 μ•ˆλ‚΄λ°›κ³  μ²˜λ¦¬ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ£Όμ˜ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    κ΅ν™˜/λ°˜ν’ˆ μ•ˆλ‚΄
    κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆ μ ˆμ°¨λŠ” μƒν’ˆμ„ 배솑받은 ν›„ 7일 이내에 신청이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. 단, 일뢀 μƒν’ˆμ€ κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆμ΄ μ œν•œλ  수 μžˆμœΌλ‹ˆ 사전에 정책을 ν™•μΈν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬ μ‹œμŠ€ν…œ
    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬λŠ” λ°°λŒ€μ§€μ—μ„œ 보관 쀑인 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό μ‹€μ‹œκ°„μœΌλ‘œ 확인할 수 μžˆλŠ” μ‹œμŠ€ν…œμž…λ‹ˆλ‹€. 재고 신청을 톡해 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό ν™•μΈν•˜κ³ , ν•„μš”ν•œ 경우 배솑 λ˜λŠ” 폐기 μš”μ²­μ„ ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    노데이타 μ²˜λ¦¬λ°©λ²•
    노데이타 μƒνƒœμ˜ μƒν’ˆμ€ 배솑 좔적이 μ–΄λ €μš΄ 경우 λ°œμƒν•©λ‹ˆλ‹€. 이런 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 λ¬Έμ˜ν•˜κ³  문제λ₯Ό ν•΄κ²°ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ†ŒλΉ„μ„Έν™˜κΈ‰ 및 Q&A
    μΌλ³Έμ—μ„œ μƒν’ˆμ„ ꡬ맀할 λ•Œ 적용된 μ†ŒλΉ„μ„Έλ₯Ό ν™˜κΈ‰λ°›μ„ 수 μžˆλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή μ‹ μ²­μ„œλŠ” ꡬ체적인 μ ˆμ°¨μ— 따라 μž‘μ„±ν•˜κ³  μ œμΆœν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. Q&Aλ₯Ό 톡해 자주 λ¬»λŠ” μ§ˆλ¬Έμ„ ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ 문의 사항은 고객센터에 연락해 ν•΄κ²°ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    고객지원
    κ³ κ°μ„Όν„°λŠ” 1:1 문의, μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 상담 등을 톡해 μ„œλΉ„μŠ€ 이용 쀑 λ°œμƒν•˜λŠ” λ¬Έμ œλ‚˜ λ¬Έμ˜μ‚¬ν•­μ„ ν•΄κ²°ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ§€μ›ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ„œλΉ„μŠ€ κ΄€λ ¨ 곡지사항

    νŒŒμ†μ΄ μ‰¬μš΄ μ œν’ˆμ˜ 경우, μΆ”κ°€ 포μž₯ 보완을 λ°˜λ“œμ‹œ μš”μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°)은 톡관이 λΆˆκ°€ν•˜λ―€λ‘œ ꡬ맀 μ „ 확인 λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
    항곡 μš΄μ†‘ λΉ„μš©μ΄ λŒ€ν­ μΈν•˜λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    #537130

    μΌλ³Έλ°°λŒ€μ§€
    이용 μ•ˆλ‚΄ 및 μ£Όμš” 정보

    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    λ°°μ†‘λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έμ—μ„œ κ΅¬λ§€ν•œ μƒν’ˆμ„ 쀑간지점(λ°°λŒ€μ§€)에 보내고, 이λ₯Ό 톡해 ν•œκ΅­μœΌλ‘œ λ°°μ†‘λ°›λŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. λ¨Όμ €, νšŒμ›κ°€μž…μ„ μ§„ν–‰ν•˜κ³ , ν•΄λ‹Ή λ°°λŒ€μ§€ μ£Όμ†Œλ₯Ό μ΄μš©ν•΄ μƒν’ˆμ„ μ£Όλ¬Έν•œ ν›„, λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ 배솑 정보λ₯Ό μž…λ ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. λͺ¨λ“  과정은 μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό 톡해 κ΄€λ¦¬λ˜λ©°, ν•„μš”ν•œ 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 지원을 받을 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ΄μš©λ°©λ²•
    κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰μ€ ν•΄μ™Έ μ‡Όν•‘λͺ°μ—μ„œ 직접 ꡬ맀가 μ–΄λ €μš΄ 경우, λŒ€ν–‰ 업체가 λŒ€μ‹  κ΅¬λ§€ν•΄μ£ΌλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. 고객이 μ›ν•˜λŠ” μƒν’ˆ 정보λ₯Ό μ œκ³΅ν•˜λ©΄, κ΅¬λ§€λŒ€ν–‰ μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜κ³  λŒ€ν–‰λ£Œμ™€ ν•¨κ»˜ κ²°μ œν•˜λ©΄ 업체가 ꡬ맀λ₯Ό μ™„λ£Œν•΄μ€λ‹ˆλ‹€. 이후 μƒν’ˆμ΄ λ°°λŒ€μ§€λ‘œ λ„μ°©ν•˜λ©΄ λ°°μ†‘λŒ€ν–‰ 절차λ₯Ό 톡해 μƒν’ˆμ„ μˆ˜λ Ήν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    λ°°μ†‘λΉ„μš© μ•ˆλ‚΄
    λ°°μ†‘λΉ„μš©μ€ μƒν’ˆμ˜ 무게, 크기, 배솑 지역에 따라 λ‹€λ₯΄λ©°, κ³„μ‚°κΈ°λŠ” μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈμ—μ„œ μ œκ³΅λ©λ‹ˆλ‹€. λΆ€ν”Όλ¬΄κ²Œκ°€ 큰 μ œν’ˆμ΄λ‚˜ 특수 μ œν’ˆμ€ μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ΄ λ°œμƒν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 항곡과 ν•΄μš΄μ— λ”°λ₯Έ μš”κΈˆ 차이도 κ³ λ €ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€
    μΆ”κ°€ 포μž₯ μ„œλΉ„μŠ€, κ²€μ—­ μ„œλΉ„μŠ€, 폐기 μ„œλΉ„μŠ€ 등이 제곡되며, ν•„μš”ν•œ 경우 μ‹ μ²­μ„œλ₯Ό μž‘μ„±ν•˜μ—¬ μ„œλΉ„μŠ€ 이용이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. νŒŒμ† μœ„ν—˜μ΄ μžˆλŠ” μ œν’ˆμ˜ 경우 포μž₯ 보완 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    κ΄€/λΆ€κ°€μ„Έ μ•ˆλ‚΄
    μˆ˜μž…λœ μƒν’ˆμ— λŒ€ν•œ 관세와 λΆ€κ°€μ„ΈλŠ” μƒν’ˆμ˜ μ’…λ₯˜μ™€ 가격에 따라 λΆ€κ³Όλ©λ‹ˆλ‹€. 이λ₯Ό 미리 ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ„ μ˜ˆμƒν•˜μ—¬ κ³„μ‚°ν•˜λŠ” 것이 μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μˆ˜μž…κΈˆμ§€ ν’ˆλͺ©
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°), 폭발물, μœ„ν—˜λ¬Ό 등은 μˆ˜μž…μ΄ κΈˆμ§€λœ ν’ˆλͺ©μ— μ†ν•©λ‹ˆλ‹€. 항곡 및 해상 μš΄μ†‘μ΄ λΆˆκ°€ν•˜λ‹ˆ, λ°˜λ“œμ‹œ ν•΄λ‹Ή ν’ˆλͺ©μ„ 확인 ν›„ μ£Όλ¬Έν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    폐기/κ²€μ—­ μ•ˆλ‚΄
    검역이 ν•„μš”ν•œ μƒν’ˆμ΄λ‚˜ 폐기가 ν•„μš”ν•œ 경우, 사전에 κ΄€λ ¨ λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή 사항에 λŒ€ν•΄ 미리 μ•ˆλ‚΄λ°›κ³  μ²˜λ¦¬ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ£Όμ˜ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    κ΅ν™˜/λ°˜ν’ˆ μ•ˆλ‚΄
    κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆ μ ˆμ°¨λŠ” μƒν’ˆμ„ 배솑받은 ν›„ 7일 이내에 신청이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. 단, 일뢀 μƒν’ˆμ€ κ΅ν™˜ 및 λ°˜ν’ˆμ΄ μ œν•œλ  수 μžˆμœΌλ‹ˆ 사전에 정책을 ν™•μΈν•˜λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬ μ‹œμŠ€ν…œ
    μž¬κ³ κ΄€λ¦¬λŠ” λ°°λŒ€μ§€μ—μ„œ 보관 쀑인 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό μ‹€μ‹œκ°„μœΌλ‘œ 확인할 수 μžˆλŠ” μ‹œμŠ€ν…œμž…λ‹ˆλ‹€. 재고 신청을 톡해 μƒν’ˆμ˜ μƒνƒœλ₯Ό ν™•μΈν•˜κ³ , ν•„μš”ν•œ 경우 배솑 λ˜λŠ” 폐기 μš”μ²­μ„ ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    노데이타 μ²˜λ¦¬λ°©λ²•
    노데이타 μƒνƒœμ˜ μƒν’ˆμ€ 배솑 좔적이 μ–΄λ €μš΄ 경우 λ°œμƒν•©λ‹ˆλ‹€. 이런 경우 고객센터λ₯Ό 톡해 λ¬Έμ˜ν•˜κ³  문제λ₯Ό ν•΄κ²°ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ†ŒλΉ„μ„Έν™˜κΈ‰ 및 Q&A
    μΌλ³Έμ—μ„œ μƒν’ˆμ„ ꡬ맀할 λ•Œ 적용된 μ†ŒλΉ„μ„Έλ₯Ό ν™˜κΈ‰λ°›μ„ 수 μžˆλŠ” μ„œλΉ„μŠ€μž…λ‹ˆλ‹€. ν•΄λ‹Ή μ‹ μ²­μ„œλŠ” ꡬ체적인 μ ˆμ°¨μ— 따라 μž‘μ„±ν•˜κ³  μ œμΆœν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. Q&Aλ₯Ό 톡해 자주 λ¬»λŠ” μ§ˆλ¬Έμ„ ν™•μΈν•˜κ³ , μΆ”κ°€ 문의 사항은 고객센터에 연락해 ν•΄κ²°ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

    고객지원
    κ³ κ°μ„Όν„°λŠ” 1:1 문의, μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 상담 등을 톡해 μ„œλΉ„μŠ€ 이용 쀑 λ°œμƒν•˜λŠ” λ¬Έμ œλ‚˜ λ¬Έμ˜μ‚¬ν•­μ„ ν•΄κ²°ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ§€μ›ν•©λ‹ˆλ‹€.

    μ„œλΉ„μŠ€ κ΄€λ ¨ 곡지사항

    νŒŒμ†μ΄ μ‰¬μš΄ μ œν’ˆμ˜ 경우, μΆ”κ°€ 포μž₯ 보완을 λ°˜λ“œμ‹œ μš”μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
    κ°€μŠ€μ œν’ˆ(νžˆν„°)은 톡관이 λΆˆκ°€ν•˜λ―€λ‘œ ꡬ맀 μ „ 확인 λ°”λžλ‹ˆλ‹€.
    항곡 μš΄μ†‘ λΉ„μš©μ΄ λŒ€ν­ μΈν•˜λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

Viendo 12 entradas - de la 1 a la 12 (de un total de 12)